Молодежные дебетовые карты от Почта Банка в Краснодаре

09.04 в 19.42 я пыталась оплатить билеты на сайте Turkish Airlines на сумму 90 692, 54 TRY (около 529 тыс. руб.). В момент транзакции банк мою карту Читать далее...

09.04 в 19.42 я пыталась оплатить билеты на сайте Turkish Airlines на сумму 90 692, 54 TRY (около 529 тыс. руб.). В момент транзакции банк мою карту заблокировал, из-за чего на сайте магазина вышло сообщение об ошибке, билеты приобрести не удалось. Для разблокировки я обратилась в колл-центр банка, карта была разблокирована. Оператор сказал, что для проведения платежа мне нужно снова его совершить, делать этого я не стала. По завершении звонка я увидела, что баланс счета уменьшился на сумму операции, о чем немедленно сообщила в колл-центр и в чате. Операторы заверили меня что средства вернутся на счёт в течение 2 Х рабочих дней. 11.04 средства были переведены банком в Turkish airlines, на что согласия я не давала, в истории чата и в истории звонков я везде прошу вернуть сумму на счёт. Таким образом банк без моего согласия 3 дня пользовался денежными средствами, а также без моего согласия перевёл средства третьему лицу. Обращаю внимание также на непрофессиональную работу сотрудников банка, которые в один день давали противоречащую информацию о статусе платежа а также ввели меня в заблуждение 09.04, сообщив что деньги вернутся. Сумма была накоплена мной для оплаты авиабилетов для полёта на роды в Аргентину. По вине банка билеты я приобрести не могу, а также вынуждена тратить свои нервы на разбирательства. Обращаю внимание, что я неоднократно просила предоставить запись телефонного разговора с сотрудником банка 09.04, чего также сделано не было. По состоянию на 18.04 денежные средства не вернулись на счет, ответа на мою претензию банк в указанные сроки не предоставил. Скрыть

07 апреля 2022 года я открыла «Сейф-счет» под 25% годовых с расчетом перевести туда средства с другого банка, так как снять наличными сложно. По Читать далее...

07 апреля 2022 года я открыла «Сейф-счет» под 25% годовых с расчетом перевести туда средства с другого банка, так как снять наличными сложно. По совету специалиста банка и с её помощью мы перечислили 10000 рублей с карты банка Хоум-Кредит, чтобы активировать этот счет. В тот же день я перечислила и остальные деньги, но банк зачислил их только 09 марта. Понимая ситуацию с переводами я была спокойна, и на день 09 марта у меня был остаток 490000 рублей. Но на конец месяца мне не начислили проценты. У меня был просто шок, когда мне объяснили, что у меня минимальный остаток 10000 рублей и на него проценты не начисляются. В тарифах «Сейф-счет» русским языком написано 25% годовых на сумму остатка от 100000 рублей и выше. И ничего не сказано про минимальный остаток. Как перевести деньги, не открыв счет? По любому какое-то время на счету будет 0 рублей. В банке намеренно вводят клиентов в заблуждение. Конечно после такого надувательства я сняла все деньги со счета и намерена призвать через интернет объявить бойкот этому банку. Скрыть

Перед новогодними праздниками взял там кредит, 150 тысяч на 3 года. Оформили быстро, предоставил паспорт и снилс. Одобрение пришло практически Читать далее...

Перед новогодними праздниками взял там кредит, 150 тысяч на 3 года. Оформили быстро, предоставил паспорт и снилс. Одобрение пришло практически моментально. В офисе не было больших очередей. Скрыть