mobile-btn
USD 65,23 -0,67 | 62,14 -0,67
EUR 74,32 -0,42 | 70,86 -0,42

Отзыв о Сбербанке России от пользователя Олег

Сбербанк России
Краснодар 26.03.2018 14:55

20 марта этого года на мой телефон поступил звонок от сотрудника "Сбербанка", который предложил оформить страхования ипотеки на мой действующий ипотечный кредит. После звонка сотрудником был подключен автоплатеж, и на следующий день деньги за осуществление этой операции (3019 руб) списались с моего счета. Никакие документы ни на электронную почту, ни каким-либо иным образом мне предоставлены не были. Сегодня, 26 марта, в системе "Сбербанк-онлайн" я увидел, что мой платеж по ипотеке увеличился на 5021 руб - с 14943,45 до 19964,88. Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что эта сумма - неустойка по неоплаченной (по их словам) страховке. На мои слова о том, что операция была проведена и страховка мной оплачена, сотрудник банка сказал, что я должен был предоставить документы об оплате в Сбербанк сам. Я сообщил о том, что страховка оформлялась по телефону, причем мной была оплачена и страховка, и услуга по ее оформлению, но никакие документы Сбербанком, осуществлявшим предоставление услуги, предоставлены не были. На это сотрудник ответил, что ничем не может помочь. Как итог: Сбербанку я уже заплатил 3019 р, должен буду заплатить еще 5021 р, вместе это- 8040 руб. Хотя по договору я должен был оплатить всего 3019 руб, что я и сделал в указанные в договоре сроки. Резюме: условия договора с банком были выполнены - с моей стороны. Со стороны Сбербанка я наблюдаю нарушение условий договора. Требую рассмотрения данной ситуации ответственным сотрудником Банка, готов ответить на вопросы по тел. +7 (989) 821-78-63 Я надеюсь, что эта ситуация - досадная ошибка, и руководство компании приложит силы к ее устранению.

Отзыв полезен? Да 53/ Нет 4 Комментарии 0 Пожаловаться на отзыв Ссылка на отзыв

Обсуждаемая ипотека

Ипотека "Приобретение готового жилья" 6,4
Сумма (руб.) Срок Ставка
от 300 000 руб.
от 1 года до 30 лет
от 10,7 %
  • Первоначальный взнос от 15%
  • Вторичный рынок жилья
  • Требуется страхование
Преимущества:

Ипотека без подтверждения доходов и трудовой занятости, без комиссий, с возможностью получения кредитной карты на выбор.

Лицензия №1481

Выгодные предложения

Ренессанс Кредит
Вклад "Ренессанс Специальный онлайн"
Сумма вклада Срок Ставка
От 100 000 руб.
От 400 дней до 550 дней до 8,4%
Все вклады банка в Краснодаре
Сбербанк России
Ипотека "Приобретение готового жилья" 6,4
Сумма кредита Срок Ставка
от 300 000 руб. от 1 года до 30 лет от 10,7%
Преимущества ипотеки:

Ипотека без подтверждения доходов и трудовой занятости, без комиссий, с возможностью получения кредитной карты на выбор.

Все ипотечные программы банка в Краснодаре
Банк Хоум Кредит
Кредит "Наличные" 9,8
Сумма кредита Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 1 000 000 руб.
от 1 года до 7 лет от 10,9%
Преимущества кредита:

Быстрое оформление кредита, удобные способы погашения, без залогов и поручителей.

Все кредиты наличными банка в Краснодаре
Банк Хоум Кредит
Карта рассрочки Свобода
Сумма кредита Срок Ставка
от 10 000 руб.
до 300 000 руб.
12 месяцев 17,9%
Преимущества кредитной карты:

Покупайте что угодно в беспроцентную рассрочку по карте Свобода. 

Все кредитные карты банка в Краснодаре
ПАО Банк «ФК Открытие»
Карта "Opencard"
Проценты на остаток Годовое обслуживание
Бесплатно
Все дебетовые карты банка в Краснодаре
ВТБ
Автокредит "Свобода выбора со страхованием"
Сумма вклада Срок Ставка
от 100 000 руб.
до 3 000 000 руб.
от 1 года до 5 лет от 9,9%
Все автокредиты банка в Краснодаре

Курсы обмена валют

21.03.2019 c 22.03.2019
ЦБ USD 64,28 63,74 -0,54
ЦБ EUR 72,94 72,79 -0,15
Курсы еще 47 банков
Информация обновлена 21.03.2019 в 16:56
Рейтинг банков
1 Сбербанк России 27 646 569 +2,3%
2 ВТБ 13 859 009 +1,3%
3 Газпромбанк 6 206 126 -1,1%
4 РоссельхозБанк 3 325 679 +1,2%
5 Альфа-Банк 3 224 797 +1,8%
6 Промсвязьбанк 1 802 613 +2,3%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 1 642 486 -15,4%
8 ТРАСТ 1 617 305 +27,2%
9 ЮниКредит Банк 1 437 734 +12,5%
10 Райффайзенбанк 1 054 923 +1,8%

Активы банков Краснодара, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков Краснодара

1 Сбербанк России 5 353 066 +1,9%
2 ВТБ 2 408 354 +4,4%
3 Газпромбанк 464 833 +1,4%
4 РоссельхозБанк 404 238 +0,1%
5 Альфа-Банк 292 359 +4,2%
6 Почта Банк 274 320 +2,9%
7 Райффайзенбанк 244 263 +0,6%
8 Банк Хоум Кредит 190 123 +1,4%
9 Совкомбанк 179 900 +13,5%
10 ДельтаКредит 153 588 +2,6%

Кредиты банков Краснодара, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков Краснодара

1 Сбербанк России 9 509 588 +2%
2 ВТБ 2 749 762 +1,8%
3 РоссельхозБанк 912 722 +2,3%
4 Газпромбанк 703 694 +2,9%
5 Альфа-Банк 390 111 +9,6%
6 Совкомбанк 353 264 +13,9%
7 ПАО Банк «ФК Открытие» 351 326 +1,4%
8 Промсвязьбанк 311 353 -3,2%
9 Почта Банк 197 414 +5,3%
10 Московский Индустриальный Банк 183 353 +1,3%

Депозиты банков Краснодара, млн. руб.
Дата обновления: 01.12.2018

Полный рейтинг банков Краснодара