Ипотека на вторичное жилье в Тимашевске

20 марта этого года на мой телефон поступил звонок от сотрудника "Сбербанка", который предложил оформить страхования ипотеки на мой действующий ипотечный кредит. После звонка сотрудником был подключен автоплатеж, и на следующий день деньги за осуществление этой операции (3019 руб) списались с моего счета. Никакие документы ни на электронную почту, ни каким-либо иным образом мне предоставлены не были. Сегодня, 26 марта, в системе "Сбербанк-онлайн" я увидел, что мой платеж по ипотеке увеличился на 5021 руб - с 14943,45 до 19964,88. Позвонил на горячую линию, где мне сказали, что эта сумма - неустойка по неоплаченной (по их словам) страховке. На мои слова о том, что операция была проведена и страховка мной оплачена, сотрудник банка сказал, что я должен был предоставить документы об оплате в Сбербанк сам. Я сообщил о том, что страховка оформлялась по телефону, причем мной была оплачена и страховка, и услуга по ее оформлению, но никакие документы Сбербанком, осуществлявшим предоставление услуги, предоставлены не были. На это сотрудник ответил, что ничем не может помочь. Как итог: Сбербанку я уже заплатил 3019 р, должен буду заплатить еще 5021 р, вместе это- 8040 руб. Хотя по договору я должен был оплатить всего 3019 руб, что я и сделал в указанные в договоре сроки. Резюме: условия договора с банком были выполнены - с моей стороны. Со стороны Сбербанка я наблюдаю нарушение условий договора. Требую рассмотрения данной ситуации ответственным сотрудником Банка, готов ответить на вопросы по тел. +7 (989) 821-78-63 Я надеюсь, что эта ситуация - досадная ошибка, и руководство компании приложит силы к ее устранению. Читать далее...

Хочу взять ипотеку в будущем у этого банка, посмотрел по ипотечному калькулятору переплаты,и в принципе сносно,кто и что мне посоветует?

Захотели воспользоваться программой "Семейная ипотека", одобрение моментально пришло от данного банка. Все максимально не понятно, много скрытых условий, заинтересованность менеджеров нулевая. Полный договор с кучей скрытых условий (траты по карте "Халва", которая тебе вообще не нужна, ты за ипотекой пришел. Причем тут вообще и какие-то траты по карте?)) и много разных звездочек и неприятностей. Сумашедшая сумма страховок, которых тебя заставляют оформить аж 3 разных, иначе ипотеку не дадут .... полный договор получаешь только в день сделки - у нас была в пятницу. Конечно же даже за день не смогли разобраться во всех условиях.... из-за чего перенесли ее на понедельник. Изучали все выходные, но все равно толком не разобрались, все сделано так, чтобы в итоге клиент ничего не понял, все подписал и переплатил, причем нормально так переплатил, потому что невозможно выполнить все их условия, а если не выполняешь, то и процент кредита твоего растет... кошмар одним словом, а не банк.... Читать далее...