Ипотека в Совкомбанке в Туапсе

Заявление на ипотеку подавала в Совкомбанк, заранее на сайте примерно рассчитала. Одобрили где-то дня через 2, для оформления подъезжала в офис, пока документы собрала (у меня оказывается не все были) и все остальное, заняла эта история где-то недели две, квартира уже была на примете. Но сотрудники в банке полностью сопровождали нас, где это было возможно, помогали и подсказывали, меня это очень порадовало. Сумму тоже одобрили нормальную, нам хватило сполна, я довольна Читать далее...

Категорически не рекомендую Совкомбанк. Подала заявку на ипотеку 18 июля, чтобы успеть до повышения ставки 21 июля. После одобрения 19 июля, мы с продавцом были готовы на сделку 20 июля. Но банк внезапно потребовал абсурдные дополнительные документы от продавца, что сорвало сделку. Менеджер Марина Одинцова ввела меня в заблуждение, не сообщив, что оформить сделку в субботу в принципе было невозможно. На следующей неделе менеджер Эльвира Галиева проявила полную некомпетентность и хамство, заявив, что я обязана купить понижение ставки за 500 тысяч рублей и со мной никто кроме неё говорить не будет, не смотря на то, что я попросила поменять менеджера! Многочисленные обращения на горячую линию не помогли – проблему так и не решили. В результате потрачены впустую время и деньги: оценка по прайсу Х2, экстренно меняла валюту по невыгодному курсу, внесла деньги на счёт банка, продавец – пожилая женщина – дважды приезжала издалека (3,5 часа в одну сторону) напрасно, получены ненужные справки. Читать далее...

Спасибо за помощь в оформлении ипотеки сотрудниками офиса на ул. Каланчевской 16. Ольга М. и Егор П., подменяя друг друга, от начала и до конца курировали наше дело, мы дважды отправляли документы на рассмотрение, потому что была ошибка в справке, у нас были мега-сжатые сроки, небольшой первоначальный взнос, и, тем не менее, нам оформили кредит, хоть и с доп. обеспечением, но под вполне приемлемый %. Также была просьба скорректировать график погашения, и банк пошел навстречу. Отдельно хочу сказать о сотрудниках – очень вежливые, улыбаются, всегда на связи, что не понятно – доходчиво объясняют. Остались очень хорошие впечатления от банка! Читать далее...